Uslovi isporuke
U Vir Agraru cenimo vaše vreme i trudimo se da isporuka unutrašnjih guma bude brza, transparentna i bez skrivenih troškova. Način obračuna dostave zavisi od odabranog načina plaćanja:
1. Cena isporuke
- Besplatna dostava (0 dinara): Isporuka je potpuno gratis za sve porudžbine koje se plaćaju unapred putem uplate po predračunu (virmanski ili e-bankingom). Troškove transporta u ovom slučaju u potpunosti snosi Vir Agrar.
- Plaćanje pouzećem: Ukoliko robu plaćate gotovinom kuriru prilikom preuzimanja, na cenu proizvoda se dodaje trošak isporuke. Ovaj trošak se obračunava prema aktuelnom cenovniku kurirske službe ili našeg transporta, a tačan iznos će vam biti jasno iskazan u korpi prilikom same porudžbine. Nema skrivenih troškova nakon potvrde kupovine.
2. Rokovi isporuke
- Obrada porudžbine: Sve porudžbine primljene radnim danima do 14:00h obrađuju se istog dana. Porudžbine primljene vikendom ili praznikom obrađuju se prvog narednog radnog dana.
- Vreme na putu: Standardni rok da roba stigne na vašu adresu je 24 do 96 sati (1 do 4 radna dana) od trenutka potvrde ili evidentiranja uplate.
3. Način transporta
Kako bismo osigurali da unutrašnje gume stignu neoštećene, isporuku vršimo:
- Preko ugovornih kurirskih službi (za manje pakete).
- Sopstvenim transportnim vozilima Vir Agrar-a (za veće količine ili specifične rute).
4. Prijem robe i oštećenja
Molimo vas da prilikom preuzimanja vizuelno pregledate paket. Iako su unutrašnje gume otporne, ukoliko primetite da je ambalaža ili sama guma značajno oštećena u transportu:
- Odbijte prijem pošiljke.
- Odmah nas kontaktirajte kako bismo vam poslali zamensku robu o našem trošku.
5. Odustanak od kupovine i povrat
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana. Povrat robe mora biti prethodno najavljen i odobren.
- Uslov za povrat: Unutrašnja guma ne sme biti montirana, ne sme imati tragove korišćenja, talka, masti ili oštećenja od felne.
- Adresa za povraćaj (uz prethodnu najavu): DNS Truck Group Jovana Tucakova 14, 11080 Zemun PoljeRadno vreme: 08:00h – 16:00h (radnim danima)